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53快服 v7.3.1.1官方版

53KF客服系统下载

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53快服是一款专业且强大的云客服系统，它能够胜任各种客服服务使用环境，帮助售前或者是售后快速处理客户的各种问题，能够对客户的问题及时进行回复，并且支持智能机器人对话、支持直接转人工客服，还有对话收藏、文件发送、访客对话等等一系列功能。

53快服

1.智能机器人

如果没有客服在线，能够设置机器人来回答访客的问题。

2.对话收藏

访客能够对咨询过的企业进行收藏，便于下次直接进行咨询。

3.系统对话

支持与OA、400电话、通讯录等系统进行对接。

4.访客对话

访客不用安装任何的软件，就可以直接进行对话交流，且支持截图、发送文件等。

5.主动邀请

在访客进入网站的时候，能够根据系统所设置的参数自动发出会话邀请。

6.文件发送

支持工作平台和客户端之间的文件发送功能，并且能够对接收的文件进行管理。

7.截图功能

在对话的时候，支持在线截图并发送给对方。

8.消息预知

客服在与客户对话的时候，能够同步看见访客正在输入还没有发送的文字内容。

9.常用语管理

支持设置常用语管理，可以分类编辑管理。

10.访客轨迹

能够对访客来源进行实时查看，包括浏览轨迹、搜索关键词等信息。

1.访客转化率提高

通过使用53KF客服系统，能够提升网站访客的咨询转化率，便于发展更多的客户。

2.访客轨迹查看

对每一个进入网站的访客以及浏览轨迹进行跟踪，还支持强制发起对话邀请，发展客户不在是被动的。

3.微信互通

53kf能够对微信平台完美的对接，实现消息的互通。

4.多种集成

集成了QQ、旺旺、微信、微博等杜总通讯方式，沟通方式更多样。