网易七鱼云客服软件 v1.5.0.262官方版
网易七鱼云客服下载- 软件大小：67.1 MB
- 软件语言：简体中文
- 更新时间：2022-06-03 15:19
- 软件类别：聊天软件 / 聊天工具
- 软件性质：共享版
- 官方网址：未知
- 运行环境：winall
- 软件介绍
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网易七鱼云客服软件是一款专门为企业与客户建立便捷沟通服务而制作的客服系统，它能够让企业的客服更好的为客户提供沟通服务，内置有全面且专业化的客服相关辅助功能，支持多渠道接入、支持智能机器人、支持工单系统等等，从而可以实现高效化的客服服务，让工作效率多倍提升。
功能介绍
1.多渠道接入
完美支持网站、公众号以及移动应用等等多个渠道的客户建立沟通。
2.多种沟通方式
不管客服是否在线，客户都可以进行图片、语音等多种类型的反馈。
3.智能机器人
一个永不离线的客户服务机器人，智能方式解答客户的问题，更省人力，也更加的智能化。
4.客户信息对接
支持与企业的CRM进行对接，在工作台能够全面展示客户的信息，更懂客户，才可以更好服务。
5.工单系统
支持多种模式的工单创建，工单处理可以支持跨部门的协作跟进。
软件特色
1.网易旗下企业级的产品，功能与性能均无可挑剔。
2.多年技术的累积，自研的智能技术，可以更专业使用。
3.数据全部加密化保护，保障沟通信息的绝对安全。
4.千万用户的使用和意见反馈，所以产品经得起考验。
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