12135消费者投诉平台

12135消费者投诉平台一款非常不错好用的手机投诉平台，一键为大家带来最方便的投诉路径，实时接受大家的任何投诉举报，轻松维护消费者们的合法权益。除此之外还会向大家提供一些维权小知识，更好帮助你进行维权，非常的良心，大家可以下载一个备存到手机上，也没有多大体积，挺不错的。

软件亮点

1、投诉和反馈的内容是及时的您无需等待就可以快速响应并解决问题；

2、在线单位投诉和反馈随时随地都可以得到。 整个投诉反馈过程易于操作；

3、投诉和反馈是匿名进行的，而不必担心自己。信息将被泄漏，并且操作安全可靠；

4、这可以帮助消费者快速找到需要投诉和反馈的单位，并迅速发现；

5、可以找到您要投诉的任何单位，从而使您的单位可以更快，更有效地进行投诉

软件优势

1、对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。

2、将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。

3、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

4、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理。

5、12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

软件说明

1、不得在本平台发表违反人民共和国宪法和法律的言论，不得发布谣言

2、诽谤他人的言论。举报人承担因留言行为而产生的一切法律责任。

3、提出意见、建议、政府信息公开申请、行政复议申请

4、市场监管部门工作人员的信访、履职举报等，应当通过特殊程序和渠道进行，本平台不予受理。