京东咚咚安卓

京麦APP原名京东咚咚是京东推出的即时通讯工具，面向个人用户、商家客服和京东客服，提供商家接待客户咨询，提高商家和客服的工作效率，促成公司或者企业以及个人单位订单交易。负责商家的售后、订单、商品商家服务，可随时帮助客服与客户商谈细节，这里还有大量的课程、技巧哦。

软件介绍

1、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)。

2、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

3、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

软件功能

【订单管理】

订单锁定原因展示，支持商家查看具体锁定原因。

【售后管理】

1. 小额打款支持自然人商家使用：支持小店自然人商家银卡支付发起小额打款，提升商家经营效率和体验。

2. 平台协同工单标准化指引：①工单列表页新增倒计时提醒、红线类工单提示；②工单详情页新增平台规则与建议方案，且支持商家针对不同工单类型选择处理方案。

【客服接待】

商品推荐：官方免费商品推荐能力升级，新增邀请加购能力，助力商家快捷为客户推荐商品，促成交易。

软件特色

【消息提醒】

铃声提醒：部分安卓机型增加无障碍一键设置，增加铃声提醒检测项，OPPO机型恢复铃声弹窗优化。

【商家成长】

1. 新商成长体系，为90天内新商家提供从破单到成交不同阶段的任务和权益，助力商家达成目标和获得流量加速。

2. 价格星级实现对全品类（除图书）的开放，支持商家对效果数据下载分析。

【营销工具】

新人有礼工具：新增新人有礼功能，商家可快速创建新人优惠券，促进店铺新用户快速完成首购，提高店铺新人转化率。

【工作台首页】

营销日历：首页增加【营销日历】模块，支持商家随时查看可报名和已报名的活动。

京麦护航11.11大促，祝各位商家大麦！大麦！大麦！