东航商城APP

掌上东航APP是中国东方航空集团有限公司东航集团网站的手机端软件，提供飞机票查询、飞机票预订、飞机票购买、飞机票特价打折等，有了这个方便又快捷。另外还可以查询航空机票价格列表、航空航班动态、航空航班机票详情等，可享受全国内机票查询业务。

软件介绍

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应用描述

中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）总部位于上海，是中国三大国有骨干航空公司之一，也是首家在纽约、香港、上海三地挂牌上市的中国航企。

作为天合联盟成员，东航的航线网络通达全球170个国家和地区的1036个目的地，每年为全球超过1.3亿旅客提供服务，旅客运输量位列全球前十。

东航的机队规模达730余架，是全球规模航企中最年轻的机队之一，拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的互联网宽体机队。

退票规定

1、F/C/Y收取票面价5%的退票费;

2、9折(含)-8折(含)收取票面价10%的退票费;

3、8折(不含)-6折(含)收取票面价20%的退票费;

4、6折(不含)-3.5折(含)收取票面价50%退票费;

5、3折不得退票；

6、国内客票的退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币，退票手续费均以人民币十元为单位(四舍五进十)。

二、中国东方航空公司飞机票退票方法：

1、在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费；

2、已按上述变更规定办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退票手续费。

三、中国东方航空公司飞机票退票渠道：

1、原购票渠道；

2、中国东航微信小程序；

3、中国东航APP；

4、中国东航官网；

5、中国东航客服热线95530及各服务网点。

更新日志

v9.4.20

1. 支持gangao台同胞使用回乡证、台胞证注册会员；

2. 修正航班动态中部分航线的航路图展示问题；

3. 会员添加证件（有特定证件类型），支持使用NFC方式认证。